Антиреклама
Aug. 1st, 2008 10:14 pmНет, я знала что в московских ресторанах очень плохой сервис. И я даже знала, что в японских ресторанах работают казахи и киргизы, не просто не знающие русский язык, но и кажется не имеющие среднего образования.
Но такой уровень обслуживания я видела впервые. Были с подругой в японском ресторане. При входе девушка, назовем ее менеджером, спросила: "Куяси-некуяси". Выяснив, что мы "куясие", попросила нас подождать. Проводила мужчину, который пришел после нас, в зал, усадила за столик на четверых. После этого посадила нас в очень узкий коридорчик у входной двери за крошечный столик, из двери дуло и все время проходили мимо люди, задевая нас, так как коридорчик действительно очень узкий. На мое возмущение, что мужчину пришедшего позже нас посадили в более комфортные условия и на мою просьбу пересадить нас за другой столик, хотя бы когда он освободиться, она вообще притворилась глухой и не говорящей по русски.
Мы сидели и созерцали как по барной стойке и по суши, которые на ней ждали официанток, ползают мухи. Не удивительно, ведь между барной стойкой и входной дверью около 2-х метров/// Потом мы долго пытались выпросить пепельницу у проходящих мимо официанток, менеджер на мои призывы гордо не реагировала. Пепельницей с нам поделилась девушка с соседнего столика. Увидев, что один из столиков в зале освободился мы самовольно пересели, чем вызвали немое негодование менеджера. Хорошо, что немое, а то я была злая и голодная. То что мы прождали официантку, чтобы сделать заказ, около 20 минут не оригинально. Когда мы уже делали заказ, выяснилось, что в ресторане отсутствует бармен... состоялся такой разговор:
- 2 мохито, пожалуйста
- бармена нету совсема.. заказатя ничиво незя
- как нельзя ничего? совсем ничего? или только коктейли?
- совсема ничиво, прастите, ничиво незя
- то есть соку нельзя заказать даже?
Пауза... Идет мыслительный процесс...
- сока можна. Можна сока... коктели незя
- таак, а вина может кто-нибудь налить?
Пауза....
- да, можно вина.. вина можна налить.. Бармена скоро придет..
- а все остальное, кроме коктейлей можно?
- можна, прастите
Просим опять меню. Думаем, что будем пить. Решаем сливовое вино. Опять долго ждем официантку. Заказываем. Она все записывает, потом уже отходя мимоходом сообщает нам, что бармен вернулся. Бля!!!!
Я молчу, что ни разу не поменяли пепельницу, что официанты глухие и не реагируют на просьбы дать меню, что скорость обслуживания поражает. Ведь им это не наруку! Если бы нам быстрей приносили, мы бы выпили не по 2 коктейля, а по четыре!
Кстати мохито был дрянной, почему то на зубах хрустел сахар. Решили заказать лонг-айленд. Опять состоялась дискуссия -"прастите нету куантро, незя лонг-айлен", -"хорошо, давайте без куантро", -"никак незя, куантро нету, незя совсема", -"я буду пить лонг-айленд без куантро! принесите пожалуйста!", -"никака незя, компьтер, забито, незя никак".
А разве в лонг входит куантро задумалась я...
Когда мы уже уходили, я спросила где туалет. Она попробовала объяснить - "пряма, пряма, бар, напра.. налево.. нет.. пряма-пряма..." Потом забила на это дело и проводила нас. Хорошо, что я все-таки курящая. Зал для некурящих еще меньше и неуютней. А туалет находиться в очень непосредственной близости к одному из столиков. Дверь ведет не в предбанник туалета, а в унитазную.. То есть люди едят и раз в 15 минут наблюдают унитаз)
Ах да, это Япошка на рижской.
Upd: а суши уже опять жуть как хочется. Это наркотик.
Но такой уровень обслуживания я видела впервые. Были с подругой в японском ресторане. При входе девушка, назовем ее менеджером, спросила: "Куяси-некуяси". Выяснив, что мы "куясие", попросила нас подождать. Проводила мужчину, который пришел после нас, в зал, усадила за столик на четверых. После этого посадила нас в очень узкий коридорчик у входной двери за крошечный столик, из двери дуло и все время проходили мимо люди, задевая нас, так как коридорчик действительно очень узкий. На мое возмущение, что мужчину пришедшего позже нас посадили в более комфортные условия и на мою просьбу пересадить нас за другой столик, хотя бы когда он освободиться, она вообще притворилась глухой и не говорящей по русски.
Мы сидели и созерцали как по барной стойке и по суши, которые на ней ждали официанток, ползают мухи. Не удивительно, ведь между барной стойкой и входной дверью около 2-х метров/// Потом мы долго пытались выпросить пепельницу у проходящих мимо официанток, менеджер на мои призывы гордо не реагировала. Пепельницей с нам поделилась девушка с соседнего столика. Увидев, что один из столиков в зале освободился мы самовольно пересели, чем вызвали немое негодование менеджера. Хорошо, что немое, а то я была злая и голодная. То что мы прождали официантку, чтобы сделать заказ, около 20 минут не оригинально. Когда мы уже делали заказ, выяснилось, что в ресторане отсутствует бармен... состоялся такой разговор:
- 2 мохито, пожалуйста
- бармена нету совсема.. заказатя ничиво незя
- как нельзя ничего? совсем ничего? или только коктейли?
- совсема ничиво, прастите, ничиво незя
- то есть соку нельзя заказать даже?
Пауза... Идет мыслительный процесс...
- сока можна. Можна сока... коктели незя
- таак, а вина может кто-нибудь налить?
Пауза....
- да, можно вина.. вина можна налить.. Бармена скоро придет..
- а все остальное, кроме коктейлей можно?
- можна, прастите
Просим опять меню. Думаем, что будем пить. Решаем сливовое вино. Опять долго ждем официантку. Заказываем. Она все записывает, потом уже отходя мимоходом сообщает нам, что бармен вернулся. Бля!!!!
Я молчу, что ни разу не поменяли пепельницу, что официанты глухие и не реагируют на просьбы дать меню, что скорость обслуживания поражает. Ведь им это не наруку! Если бы нам быстрей приносили, мы бы выпили не по 2 коктейля, а по четыре!
Кстати мохито был дрянной, почему то на зубах хрустел сахар. Решили заказать лонг-айленд. Опять состоялась дискуссия -"прастите нету куантро, незя лонг-айлен", -"хорошо, давайте без куантро", -"никак незя, куантро нету, незя совсема", -"я буду пить лонг-айленд без куантро! принесите пожалуйста!", -"никака незя, компьтер, забито, незя никак".
А разве в лонг входит куантро задумалась я...
Когда мы уже уходили, я спросила где туалет. Она попробовала объяснить - "пряма, пряма, бар, напра.. налево.. нет.. пряма-пряма..." Потом забила на это дело и проводила нас. Хорошо, что я все-таки курящая. Зал для некурящих еще меньше и неуютней. А туалет находиться в очень непосредственной близости к одному из столиков. Дверь ведет не в предбанник туалета, а в унитазную.. То есть люди едят и раз в 15 минут наблюдают унитаз)
Ах да, это Япошка на рижской.
Upd: а суши уже опять жуть как хочется. Это наркотик.